Sizin İçin En İyisini Sunuyoruz
KALİTELİ DESTEK
Müşteri odaklı politikamız gereği, donanımlı teknisyenlerimiz ilgili regülasyonlara ve uluslararası güvenlik kurallarına uygun şekilde müşterilerimizin bakım ve diğer taleplerini kaliteli ve tam zamanında yerine getirirler. Hizmet verdiğimiz tüm istasyonlara ait müşteri talepleri, Solution Center 24/7’ye ulaşır. Planlama personelimiz talepleri inceler ve ihtiyaçları belirleyerek ilgili yetkililere yönlendirir. Talebin gerçekleşeceği meydanda bulunan teknisyenlerimiz uygun donanımlarla derhal müşterimize ulaşır ve hizmeti tam zamanında gerçekleştirir. Ayrıca, ekibimize Telepathy Academy tarafından periyodik olarak devamlılık eğitimleri verilir ve güncellenir. Bu eğitimler ekibimizin AOG durumlarında ve Trouble Shooting hizmetlerinde daha verimli olmalarını sağlar.
GÜVENLİK VE EMNİYET
Bir Uçak Hat Bakım Şirketi olarak; güvenlik ve emniyet bizim için son derece önemlidir. İş ortaklarımız genellikle havayollarıdır. “İşimizi kendimiz uçuyormuş gibi önemseriz” bu cümle, teknik ekibimize verdiğimiz en önemli eğitimdir. Tüm personelimize düzenli olarak periyodik eğitimler sağlanır. Emniyet ve Güvenliğe verdiğiniz önem, sunduğunuz hizmetin kalitesini artırarak iş ortaklarımızın güvenini kazanmanızı sağlar.
MALİYET TASARRUFU
Günümüzde havacılık sektörü, öncelikle emniyeti sağlamak ve bunun yanında uygun maliyetlerle gelişmek zorundadır. Amacımız güvenlik standartlarından ödün vermeden en uygun şartlarda hizmet sunmaktır. Böylece rekabetin yoğun olduğu sektörümüzde, müşterilerimizi güçlü, esnek ve rekabetçi tutabilmek hedeflerimizin başında gelir.
